Documento de início
Auditoria inicial
Organiza cenário inicial, pontos técnicos e primeiras prioridades.
principais problemas
prioridades iniciais
plano de partida
Documentos modelo
Como auditoria, relatório mensal e handoff funcionam na prática.
Esses materiais permitem que você repasse status, ações e próximos passos ao cliente sob sua marca.
Atualização contínua
Relatório mensal
Mostra o que foi feito, o que está pendente e o próximo ponto com o cliente.
ações concluídas
pendências
plano do próximo mês
Para email ou reunião
Nota de handoff
Resume o que precisa ser comunicado ou aprovado no próximo ciclo.
dúvidas do cliente
aprovações
próxima ação concreta
Pontos-chave
Bons documentos são curtos, organizados e prontos para encaminhar.
- Pontos mais importantes primeiro, detalhes depois.
- Linguagem clara para cliente, não apenas para time técnico.
- Cada documento termina com um próximo passo objetivo.
Próximo passo